Condiciones de contratación
Términos y condiciones generales
de contratación y uso de las consignas CostaLockers
OBJETO
Las presentes condiciones
generales regulan la contratación de las consignas CostaLockers a través del
sitio web Www.costa-lockers.com
(el *Sitio Web*) así como si uso. Asimismo, las presentes condiciones regulan
la relación contractual entre CostaLockers ( propietario de las consignas) y el
Usuario que contrata el servicio de consignas.
EL SERVICIO
CostaLockers oferta a sus
Usuarios la posibilidad de alquilar cualquiera de sus consignas por períodos de
horas y días naturales (dentro de los horarios ofertados por CostaLockers).
Los Usuarios podrán depositar
su equipaje y pertenencias en las instalaciones de CostaLockers, dentro de la/s
consigna/s reservada/s, exclusivamente, durante el tiempo de reserva contratado.
Finalizado el proceso de
contratación, los Usuarios recibirán un código de confirmación de reserva, que
les permitirá conocer el número de consigna asignada, la duración de la reserva
contratada, así como el código o la clave de acceso a la consigna, en los
términos que se indica en el apartado relativo al acceso y la reserva.
¿Qué tipo de consignas
ofrece CostaLockers?
CostaLockers ofrece tres tipos
de consignas:
Consignas pequeñas, cuyas
medidas son de 37 cm (alto) x 49 cm (ancho) x 58 cm (profundo). En dichas
consignas cabe, aproximadamente, 1 maleta de mano y 1 mochila.
Consignas medianas, cuyas medidas son de 47 cm (alto) x 49 (ancho)
x 58 cm (profundo). En dichas consignas cabe, aproximadamente, una maleta
grande y 1 mochila o hasta 3 maletas de mano y 2 mochilas.
Consignas grandes, cuyas medidas son de 85 cm (alto) x 49 cm
(ancho) x 58 cm (profundo). En dichas consignas cabe, aproximadamente, (a) 4
maletas de mano (55x40x20 cm) o; (b) una maleta grande (80x55x30 cm).
¿Qué puede introducir un Usuario
dentro de su consigna?
Con los límites establecidos
en el presente documento (véase, Sección Límites en el uso de las consignas),
un Usuario puede introducir los bultos que quiera, dentro de las medidas
especificadas, para no sobrecargar la consigna.
¿Cómo puede saber un
Usuario si hay consignas Costa libres?
A través del Sitio Web www.costa-lockers.com ,el
Usuario podrá conocer la disponibilidad de consignas para los días deseados por
parte de cada Usuario.
¿Durante cuánto tiempo se
puede alquilar una misma consigna?
El Usuario podrá contratar el
servicio de alquiler de consignas por un período mínimo de 1 hora.
¿Cuándo podrá el Usuario
acceder a la consigna o consignas que ha alquilado?
El servicio de alquiler de
consignas estará accesible al Usuario en la fecha y hora seleccionada
Transcurrido el plazo de
reserva contratado, CostaLockers quedará autorizado para abrir la consigna y
retirar los bultos. En ningún caso, CostaLockers abrirá ninguna pertenencia ni
accederá a su contenido.
Es responsabilidad del Usuario
depositar sus pertenencias debidamente empaquetadas y no dejar pertenencias
sueltas.
Las pertenencias retiradas se
guardarán en las instalaciones durante un período de 48 horas, durante el cual
podrán ser reclamadas por el Usuario. Una vez transcurrido dicho plazo, las
pertenencias se presumirán abandonadas a todos los efectos, no asumiendo CostaLockers
ninguna responsabilidad sobre las mismas y teniendo libertad para disponer de
ellas, sin derecho alguno del cliente a reclamar frente a CostaLockers
¿Una vez insertados los
bultos por parte del Usuario, solamente puede volver a acceder a la consigna
para retirarlos?
No, el servicio de consignas
CostaLockers, es un servicio de alquiler de consignas. El Usuario podrá acceder
a la consigna alquilada tantas veces como desee o lo necesite durante el
período de alquiler de la o de las consignas. Por lo tanto, si el Usuario ha
olvidado algo o necesita acceder a su consigna a lo largo del día, lo podrá
hacer sin problemas durante el período que ha reservado con el código de acceso
generado y como tal notificado al realizar la reserva.
¿Cuál es el precio que debe
abonar el Usuario por tipo de consigna/día?
El precio por consigna será el
indicado en el Sitio Web en el momento de contratación, pudiendo beneficiarse
el Usuario de las ofertas en vigor en cada momento.
Los precios que constan en el
Sitio Web incluyen IVA y se refieren al alquiler de una consigna (según su
tamaño) por hora o día natural.
¿Cómo se utilizan las
consignas?
Las consignas ofertadas a
través de CostaLockers son totalmente automáticas. El Usuario podrá hacer la
reserva a través de nuestro Sitio Web www.costa-lockers.com
, indicando, además de sus datos personales, el número de consignas que desea
alquilar, su tamaño y el período de reserva. Completada la contratación, el
Usuario recibirá confirmación de la contratación realizada, el número de
consigna o consignas reservadas y su clave de seguridad para acceder a su o a
sus consigna/s.
Por lo tanto, el Usuario
accederá a su consigna a través del código de seguridad facilitado por parte de
CostaLockers al realizar su reserva.
¿Qué puede hacer el Usuario
si tiene cualquier tipo de incidencia en el uso de la consigna?
En caso de avería, bloqueo o
cualquier otro tipo de incidencia en el uso de la consigna, el Usuario tendrá a
su disposición el servicio de asistencia de CostaLockers que podrá utilizar via
WhatsApp en el número +34 643041256 o mediante comunicación escrita a la
siguiente dirección info@costa-lockers.com.
¿Puede el Usuario modificar
su reserva o desistir de la misma?
Sí, siempre y cuando dicha
modificación o desistimiento se realice con 24 horas de antelación a la fecha
en que comienza el servicio que he reservado.
Para cancelar una reserva
confirmada, el Usuario deberá ponerse en contacto con CostaLockers a través del
siguiente teléfono vía WhatsApp +34 643041256 o mediante comunicación escrita a
la siguiente dirección info@costa-lockers.com.
El reembolso, en su caso, se
efectuará en un plazo máximo de 20 días desde el momento de la cancelación,
siempre que el Usuario haya realizado la cancelación con 24 horas de antelación
a la fecha prevista de inicio*.*
El incumplimiento por
cualquiera de las partes de sus obligaciones derivadas de las presentes
Condiciones Generales dará derecho a la parte no incumplidora a finalizar la
reserva mediante simple comunicación por escrito a la parte incumplidora. Las
consecuencias de la finalización anticipada de la reserva por incumplimiento de
una de las partes serán las siguientes:
En caso de incumplimiento por
parte de un Usuario, finalizará la reserva, se podrá retirar sus pertenencias
si no lo hace el Usuario en el plazo de 2 horas desde que haya sido requerido y
no tendrá derecho al reembolso del precio abonado por la reserva. En caso de
daños al establecimiento, a las instalaciones o a los bienes de otros usuarios,
el Usuario responderá de los daños y perjuicios causados.
En caso de incumplimiento por
parte de la Empresa, ésta se compromete a devolver al Usuario el importe pagado
online por la reserva.
ACCESO Y RESERVA
CostaLockers realizará sus
mejores esfuerzos para ofrecer el Sitio Web en condiciones óptimas para su uso
las 24 horas del día y garantizar, en la medida de lo razonablemente posible,
la seguridad del Sitio Web.
No obstante lo anterior, CostaLockers
no se hace responsable, en ningún caso, de la falta de funcionamiento,
interrupción temporal del Sitio Web o pérdida de contenido del mismo
atribuibles a terceros o de cualquier hecho imprevisible, ajeno a CostaLockers,
caso fortuito o fuerza mayor.
CostaLockers se reserva el
derecho a interrumpir puntualmente el acceso al Sitio Web en caso de que fuera
necesario para realizar laborales de mantenimiento durante el tiempo que sea
necesario, poniendo sus mejores esfuerzo para que la interrupción tenga la
mínima duración y el menor impacto en los Usuarios.
Para poder contratar el
alquiler de las consignas CostaLockers, es indispensable que se cumplan los
siguientes requisitos:
Haber cumplido o ser mayor de
16 años.
Cumplimentar de manera veraz y
exacta los campos indicados en el formulario que consta en la Sección de
RESERVAS del Sitio Web (en particular, los siguientes: nombre y apellidos,
teléfono, correo electrónico, fecha de reserva, horas o días de alquiler,
número de consignas que se desean alquilar (indicando el tamaño), datos
necesarios para completar el pago, según el método de pago empleado).
Aceptar las presentes
condiciones generales de contratación del servicio y de uso de las consignas.
Aceptar la política de
privacidad de CostaLockers, como entidad titular de las consignas.
Una vez completado el proceso
de contratación, el Usuario recibirá la confirmación por correo electrónico. En
dicha confirmación se le indicará al Usuario el número o números de consignas
asignadas, el o los días reservados, así como el o los códigos de acceso a la/s
consigna/s.
CostaLockers se reserva el
derecho a limitar, reubicar, cancelar la reserva en caso de posibles averías
mecánicas, eléctricas y/o mantenimiento en general, sin que en tales casos el
Usuario tenga derecho a reclamar indemnización alguna.
Si el Usuario detectara
cualquier incidencia o avería de apertura de su consigna en el momento de
retirar sus pertenencias lo pondrá, inmediatamente, en conocimiento de CostaLockers
a través del siguiente teléfono: 643041256 (vía WhatsApp). Por su parte, CostaLockers se compromete a solventar la incidencia en el plazo máximo de 2 horas, siendo
responsabilidad del usuario acudir con antelación suficiente para retirar sus
pertenencias.
En caso de que en dicho plazo
no se solventara la incidencia, CostaLockers asumirá el coste de envío de las
pertenencias al domicilio indicado por el Usuario siempre y cuando el Usuario
se haya tenido que desplazar sin sus pertenencias a causa de la avería. El
Usuario no tendrá derecho a reclamar ningún otro daño y perjuicio.
DATOS PERSONALES
Información básica sobre
Protección de Datos
Responsable-
CostaLockers
Propósito- Gestión de
la reserva formalizada por el Usuario.
Envío de comunicaciones
comerciales por correo electrónico (ofertas CostaLockers).
Legitimación- Ejecución
de un contrato a través de la formalización de la reserva.
Consentimiento expreso en
caso de comunicaciones comerciales por correo electrónico.
Destinatarios- No se
comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos- Derechos de
acceso, rectificación, oposición, limitación y cancelación, en los términos
detallados en esta sección.
Información adicional- Si
quiere información más detallada sobre Protección de datos siga leyendo.
El formulario referido en la
sección anterior, que deberá completar el Usuario, contiene los datos que CostaLockers
necesita para formalizar el alquiler de las consignas por parte del Usuario, así como para poder dar
cumplimiento a las obligaciones contractuales que se derivarán para las partes
del servicio de consigna que el Usuario, en su caso, contrata.
El Usuario garantiza que todos
los datos sobre su identidad, así como sobre la reserva facilitados son
veraces, exactos y completos.
Los datos personales
facilitados serán utilizados para gestionar la reserva y dar cumplimiento a las
obligaciones derivadas para las partes del servicio de consigna. CostaLockers
queda legitimado a tratar los datos personales facilitados en el proceso de
contratación por el Usuario por ser necesarios para la prestación del servicio.
El Usuario, al contratar, consiente expresamente el tratamiento de sus datos
personales en los términos aquí detallados.
Por otro lado, CostaLockers utilizará
los datos personales de los Usuarios de las consignas y, en particular, su
correo electrónico para enviarles comunicaciones comerciales por correo
electrónico sobre los servicios ofertados por CostaLockers y sus ofertas
comerciales. Si no quiere recibir comunicaciones comerciales de CostaLockers
por correo electrónico el Usuario deberá marcar la casilla correspondiente en
el proceso de contratación. Si, por el contrario, acepta recibir comunicaciones
comerciales por correo electrónico, CostaLockers le informa de que dicho
consentimiento será revocable en cualquier momento.
Por otro lado, se informa al
Usuario de que en los lockers existen cámaras de videovigilancia. Estas cámaras
tienen por objeto tener un control sobre el estado de las consignas en todo
momento, así como sobre el uso que realizan los Usuarios o terceros que accedan
a los locales sobre las consignas, con el objetivo de prestar un mejor servicio
por parte de CostaLockers. En todos los lockers se incorporan los
correspondientes avisos acerca del área videovigilada de conformidad con lo
establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos.
El Usuario tiene la
posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, oposición, limitación,
rectificación y cancelación de sus datos, en cualquier momento, solicitándolo
por escrito que le identifique (al que deberá adjuntar copia de su DNI/NIE o
pasaporte) al correo info@costa-lockers.com.
Si el Usuario, en algún momento, considera que se ha infringido la normativa
aplicable en materia de protección de datos por parte de CostaLockers estará legitimado a presentar una reclamación
ante las Autoridades de Control en materia de protección de datos y, en
particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos.
CostaLockers no realiza transferencias internacionales de
datos ni adopta decisiones automatizadas sobre la información facilitada por el
Usuario.
CostaLockers conservará los datos personales del Usuario
durante el tiempo que sea necesario para prestar el servicio, así como durante
aquel período en que sea necesario para dar cumplimiento por parte de CostaLockers
a sus obligaciones legales. Transcurrido este período, sus datos serán
eliminados. Por otro lado, en todo caso, CostaLockers conservará sus datos en
la medida en que no haya sido revocado su consentimiento para recibir
comunicaciones comerciales por correo electrónico, en caso de haberlo otorgado.
OBLIGACIONES DEL USUARIO.
LÍMITES EN EL USO DE LAS CONSIGNAS
El Usuario, al contratar los
servicios de alquiler de consignas CostaLockers, se obliga, en particular y sin
limitación:
1.A utilizar
exclusivamente las consignas reservadas y a los únicos efectos de depositar
bienes de su propiedad, que necesite guardar temporalmente en un lugar seguro.
2.A no utilizar
ni depositar el equipaje en una consigna libre sin haber hecho la
correspondiente reserva o sin haberse asegurado de que se trate de la consigna
asignada y confirmada a través del código de reserva.
3.A verificar el
tamaño de su equipaje antes de hacer la reserva a fin de evitar la sobrecarga
de la consigna. No se aceptará ninguna reclamación o solicitud de reembolso en
caso de que el equipaje supere las dimensiones de la consigna.
4.Bajo ningún
concepto se permite sobrecargar la consigna o depositar objetos fuera del
espacio destinado y como tal reservado. Queda terminantemente prohibido
depositar el equipaje en una consigna libre sin haber hecho reserva o sin
haberse asegurado de que sea la consigna asignada y como tal confirmada y
notificada en el momento de hacer la reserva.
5.A usar diligentemente
las consignas. En particular, y sin limitación, el Usuario se compromete a no
sobrecargar la consigna y a asegurarse de que la consigna ha quedado
correctamente cerrada cuando el Usuario abandone el local (tras insertar los
bultos o retirarlos).
6.A notificar a CostaLockers
de forma inmediata, cualquier desperfecto o situación anómala en relación con
las consignas en teléfono que se indica a continuación: +34 643041256 vía
WhatsApp. A título de ejemplo, se considerará situación anómala que la consigna
reservada por el Usuario se encuentre ocupada con pertenencias u objetos de
otro usuario, obligándose el Usuario a no retirar las pertenencias olvidadas.
El incumplimiento de las obligaciones previstas en el presente apartado
conllevará una penalización para el Usuario de hasta 500 euros.
7.A no utilizar
las consignas para fines ilegales o no autorizados. En particular, el Usuario
se compromete a no almacenar objetos cuya mera tenencia o tráfico sea ilegal
(tales como, objetos robados, drogas, materiales pornográficos o, de cualquier
modo, denigrantes para el ser humano, etc.).
8.A depositar
las pertenencias debidamente empaquetadas.
9.A no depositar
ningún bien cuya tenencia requiera de licencia sin dicha licencia o
autorización (como por ejemplo, armas).
10.A no insertar
en las consignas ningún tipo de material que sea contaminante o sea peligroso
(tales como, objetos inflamables o sustancias peligrosas).
11.A no utilizar
las consignas para depositar animales ni ningún tipo de ser vivo.
12.A no insertar
en las consignas comida, salvo que se trate de comida envasada que no pueda
derramarse, manchar las consignas o producir olores de ningún tipo.
13 A no
facilitar su clave de seguridad a ningún tercero, siendo plenamente responsable
del incumplimiento de esta obligación y sus consecuencias.
14.A no utilizar
las consignas para depositar bienes que deba recoger un tercero. Las consignas
no se deben utilizar como un medio de tráfico de bienes entre partes. Es un uso
que no autoriza CostaLockers.
15.A retirar los
bultos insertados en la o las consignas alquiladas, antes de las hora o del día
en que finaliza su alquiler.
16.A dejar las
consignas, a la finalización del servicio, en el mismo estado en que las
encontró y, en particular, a notificar a CostaLockers a través de info@costa-lockers.com cualquier
incidencia que el Usuario se encuentre en el uso de las consignas o en su estado.
17.A no hacer
fotografías o videos dentro de los lockers de CostaLockers y, en particular y
sin limitación, a no hacer fotos o grabaciones de los mecanismos de seguridad
de los mismos.
18.A no incluir
en las consignas objetos de valor, tales como, dinero, joyas, artículos
tecnológicos (tablets, ordenadores, televisores, etc.) ni ningún documento
que pueda necesitar para identificarse o realizar cualquier desplazamiento
(tales como, documentación de identidad o billetes). A estos efectos, el
Usuario se obliga a adoptar todas las precauciones y medidas necesarias para
asegurarse de que no ha dejado en la consigna ningún documento necesario para
el viaje ni ningún otro objeto de valor.
CostaLockers no será
responsable, en ningún caso, por la pérdida de vuelos, trenes, o cualquier otro
billete para el desplazamiento del Usuario que se produzca como consecuencia
del depósito de billetes o documentos de identificación en la/s consigna/s.
CostaLockers tampoco responderá por el extravío de ningún bien cuyo valor
unitario supere los 1.000 euros. En consecuencia, será responsabilidad
exclusiva del Usuario el depósito en las consignas alquiladas de dichos
documentos y bienes de especial valor o necesidad en contra de lo establecido
en las presentes Condiciones Generales.
CONSECUENCIAS Y
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES
El Usuario deberá mantener
indemne a CostaLockers por los daños derivados del incumplimiento de sus
obligaciones derivadas del presente contrato.
Incumplimiento del plazo de
alquiler
En particular, en caso de que
el Usuario no vacíe la/s consigna/s alquilada/s en o antes de la fecha de
vencimiento del alquiler, CostaLockers quedará autorizada para acceder a las
consignas para retirar los bultos almacenados, con la finalidad de liberarlas
para permitir el uso ordinario de las mismas por parte de los clientes de CostaLockers.
Llegado el caso, CostaLockers almacenará temporalmente los bultos y tratará de
ponerse en contacto con el Usuario que ha incumplido el plazo del alquiler para
gestionar la devolución de los bultos al Usuario (cuyo coste será asumido al
100% por el Usuario). Transcurridas 48 horas sin haber podido contactar con el
Usuario o sin que el Usuario haya contactado con CostaLockers y sin haberle podido
hacerle llegar los bultos, se entenderá que los bienes han sido abandonados por
parte del Usuario a todos los efectos. Llegado el caso, CostaLockers dejará de
conservarlos, dándole la salida que estime oportuna o conveniente, según el
tipo de bienes abandonados.
Por cada día que transcurra,
desde el vencimiento del alquiler sin haber sido liberada la/s consigna/s por
el Usuario, hasta su entrega al Usuario o recogida por el Usuario, se devengará
por día un importe equivalente al precio de la consigna no retirada. Adicionalmente,
se devengará una penalización de 150€ que deberá abonar el Usuario a CostaLockers
con independencia del derecho de CostaLockers de reclamar los daños y
perjuicios efectivamente sufridos.
Salvo que el Usuario proceda
personalmente a la recogida de los bultos, CostaLockers gestionará el envío de los bultos al Usuario,
previo pago del servicio a CostaLockers por parte del Usuario. En particular,
llegado el caso, el Usuario deberá abonar a CostaLockers 25€ por bulto, en caso
de que el envío deba realizarse dentro del territorio nacional y 50€ por bulto,
en caso de que el envío deba realizarse fuera de España. La entrega se
entenderá producida desde el momento en que CostaLockers entregue los bultos al
transportista, no asumiendo CostaLockers ningún riesgo por el transporte de los
bultos.
La devolución se realizará una
vez CostaLockers haya recibido el pago
por parte del Usuario de las cantidades devengadas para la entrega de los
bienes (según el número de bultos y el destino) de conformidad con lo regulado
en el párrafo anterior. Si transcurridos 10 días naturales desde que CostaLockers
haya comunicado por escrito la cantidad a abonar, no se ha procedido por parte
del Usuario a dicho ingreso, se entenderá que los bultos han sido abandonados a
todos los efectos por parte del Usuario, procediendo CostaLockers en los
términos especificados anteriormente para los bienes abandonados.
Incumplimiento del adecuado
uso de las consignas
CostsLockers se reserva el
derecho a retirar cualquier objeto que no cumpla con la normativa de uso de las
consignas y se trate de un objeto prohibido. Llegado el caso, CostaLockers
estará autorizado a llamar a la policía y denunciar la conducta, así como a
retirar los objetos prohibidos.
El Usuario será responsable
de los objetos que inserte en las consignas
En cualquier caso, la retirada
de los bultos prohibidos conllevará una penalización de 150€, penalización que
no excluirá la obligación del Usuario incumplidor de indemnizar a CostaLockers por
los daños y perjuicios efectivamente causados.
Daños causados en las
consignas por parte de los Usuarios
El Usuario será plenamente
responsable de los daños o deterioros que pueda causar en las consignas por su
uso indebido o inadecuado. El Usuario será responsable de los daños o
deterioros que pueda causar en las consignas y al equipaje de otras personas en
caso de almacenamiento de artículos prohibidos o peligrosos, artículos mal
embalados o por el uso indebido de las consignas. Llegado el caso, el Usuario
deberá resarcir a CostaLockers por los daños físicos causados en la/s
consigna/s, en las instalaciones, o en los bienes depositados en otras
consignas, así como por el lucro cesante.
En particular y sin
limitación, el Usuario causante del perjuicio deberá abonar a CostaLockers una penalización del alquiler diario por día
en que la consigna quede inutilizada, así como el coste de la reparación o
sustitución, que se cuantifica en caso de sustitución en 1.000€, lo anterior
con independencia de los daños y perjuicios causados.
Abono de penalizaciones
Las penalizaciones detalladas
en la presente sección serán abonadas por el Usuario con el mismo medio de pago
que el utilizado por el Usuario al contratar el servicio o mediante
transferencia bancaria a la cuenta indicada por CostaLockers en caso de ser
requerida por el Usuario. El Usuario acepta expresamente que CostaLockers proceda
al cobro de las cantidades establecidas en la presente sección utilizando la
tarjeta o medio de pago del Usuario al contratar el servicio.
OBLIGACIONES DE COSTALOCKERS
CostaLockers se obliga a
mantener activo el servicio de consignas y a poner a disposición del Usuario,
durante el tiempo contratado, la consigna o consignas que haya contratado el
Usuario en buen estado de uso.
Asimismo, CostaLockers se
obliga a resolver cualquier incidencia que pueda surgir en el uso de las
consignas a la mayor brevedad posible. En caso de que haya cualquier
incidencia, para salvaguardar los bultos depositados, CostaLockers se reserva
el derecho a mover los bienes objeto de depósito al almacén u otra consigna.
LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
DE CostaLockers
CostaLockers ofrece un
servicio de alquiler de espacio en consignas, no siendo responsable de la
custodia de los bultos. El Usuario es el único responsable de los bienes que
incluye en las consignas alquiladas.
La responsabilidad de CostaLockers,
queda limitada a la duración del período de alquiler de la consigna. En
consecuencia, CostaLockers no será en ningún caso responsable por los daños y
perjuicios que pudieran sufrir las pertenencias del Usuario y que tengan lugar
fuera del período de duración de la reserva contratada.
No obstante lo anterior, para
el caso de robo, CostaLockers tiene suscrito un contrato de seguro en favor de
los Usuarios que cubre pérdidas por robo hasta un máximo de 250€ por consigna.
Dicho seguro no cubre la
pérdida de dinero, joyas, piedras o metales preciosos, relojes, pantallas de
plasma y en general objetos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, teléfonos
móviles, ordenadores*, tablets*), objetos de arte, antigüedades, tarjetas de
memoria o cualquier otro medio que contenga datos o imágenes.
RECLAMACIONES
En caso de que el Usuario
considere que tiene motivos para interponer una queja, lo podrá realizar
dirigiendo un correo electrónico a la siguiente dirección info@costa-lockers.com.
Desde CostaLockers trataremos de solucionar el incidente y de
buscar una solución satisfactoria para las partes.
En caso de que el Usuario no
esté satisfecho con la respuesta de CostaLockers dispone de la opción de
presentar una hoja de reclamaciones ante las autoridades de consumo de la
Comunidad de Madrid. El correspondiente impreso se puede obtener a través del
siguiente enlace: http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&childpagename=PortalConsumidor%2FPage%2FPTCS_contenido&cid=1328078230670&pagename=PTCS_wrapper
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales se
rigen por la Ley española. Las partes se someten a la jurisdicción española
para resolver cualquier controversia que surja en relación con este Contrato.
DIRECCIONES DE CONTACTO
En caso de que cualquier
usuario tuviera alguna duda acerca de las presentes condiciones generales,
cualquier comentario sobre el Sitio www.costa-lockers.com, por favor, diríjase
a info@costa-lockers.com.
